Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
> ⚠ À faire relire par un juriste avant la soumission App Store. > La version en ligne est https://kolorbar.app/confidentialite.html.
KolorBar est édité par la Société d'Exploitation du Salon de Coiffure Koehler (SARL), 25 C, rue de la Sablière, 67590 Schweighouse-sur-Moder, France — RCS Strasbourg 323 781 880 — SIRET 323 781 880 00014. Directeur de la publication : Antoine Koehler. Contact : hello@kolorbar.app.
KolorBar est une application professionnelle de gestion de la coloration en salon de coiffure. Elle est destinée exclusivement aux équipes des salons utilisateurs. La présente politique décrit les données traitées par l'application et le tableau de bord associé (admin.kolorbar.app).
C'est le point le plus important de ce document, et il conditionne tout le reste.
Chaque salon est responsable de traitement des données de ses clientes et de ses collaborateurs. C'est lui qui décide quelles données sont collectées, pourquoi, et combien de temps elles sont conservées. C'est aussi lui qui répond aux demandes de ses clientes.
KolorBar est sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : nous traitons ces données pour le compte du salon, sur ses instructions, et pour la seule finalité de faire fonctionner le service. Nous n'utilisons jamais les données d'un salon pour notre propre compte — ni pour de la publicité, ni pour de la revente, ni pour entraîner quoi que ce soit.
Un contrat de sous-traitance encadre cette relation entre chaque salon et KolorBar.
Données des clientes du salon : - identité (nom, prénom) et historique technique (formules de coloration, quantités pesées, dates de visite, notes professionnelles) ; - photographies de consultation (état des cheveux, inspirations), prises uniquement par le personnel du salon, avec l'accord de la cliente.
Ces données proviennent des saisies de l'équipe et, lorsque le salon utilise un logiciel de gestion connecté (Zenoti par exemple), de ce logiciel. Elles servent exclusivement au suivi technique de la prestation de coiffure. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, jamais vendues, jamais transmises à des tiers autres que les sous-traitants techniques listés ci-dessous.
Données des collaborateurs : prénom, rôle et activité technique (préparations pesées) — à des fins d'organisation interne du salon.
Données techniques : identifiant de l'appareil (tablette), journaux de connexion au serveur, mesures de la balance connectée. L'application ne collecte ni géolocalisation, ni contacts, ni données de navigation, et ne contient aucun traceur publicitaire.
Mode Découverte : l'application peut être essayée librement, sans compte. Dans ce mode, tout reste sur l'appareil, rien n'est transmis à KolorBar, et rien n'est conservé à la fermeture — les données affichées sont fictives.
Compte du salon : e-mail de connexion, nom et coordonnées du salon, équipe et prestations — pour fournir le service, pendant toute la durée de l'abonnement ou du contrat.
Abonnement Solo (achat intégré) : l'abonnement d'un salon indépendant se souscrit dans l'application, par l'achat intégré d'Apple. Le paiement est traité par Apple : KolorBar ne voit jamais le moyen de paiement ni l'identifiant Apple. Apple nous transmet seulement un identifiant anonyme de l'abonnement et son état (mois offert, actif, résilié, remboursé), pour ouvrir ou fermer l'accès du salon. Le paiement et la résiliation se gèrent dans les Réglages de l'iPad, selon la politique de confidentialité d'Apple.
L'appareil photo n'est utilisé que sur action explicite de l'utilisateur : photos de consultation, et lecture du code-barres d'un produit pour un signalement de produit manquant. Aucune captation n'a lieu en arrière-plan.
Les données sont hébergées en Europe sur un serveur dédié (Infomaniak, Suisse). Lorsque le salon utilise un logiciel de gestion connecté (Zenoti), les données de rendez-vous, de fiches clientes et de produits sont synchronisées avec lui, dans le cadre du contrat existant entre le salon et cet éditeur. La recherche d'informations produit par code-barres interroge des bases publiques de produits (le code-barres seul est transmis — jamais aucune donnée de cliente).
Les durées sont décidées par le salon, responsable de traitement. L'historique technique est conservé pendant la durée de la relation commerciale entre la cliente et son salon. Les photographies de consultation peuvent être supprimées à tout moment à la demande de la cliente auprès de son salon. À la fin du contrat entre le salon et KolorBar, les données du salon lui sont restituées puis supprimées de nos serveurs. Un abonnement arrivé à son terme ne supprime rien : l'accès est fermé, et tout revient au réabonnement.
Salon indépendant (abonnement Solo) : depuis l'application, Réglages → « Mon compte » → « Supprimer mon compte ». Le compte est fermé immédiatement. Un e-mail de confirmation permet, pendant 30 jours, de télécharger toutes les données du salon ou d'annuler la suppression. Passé ce délai, tout est effacé définitivement : fiches clientes, formules, pesées, photos, équipe, comptes et appareils. Les copies de sauvegarde, chiffrées, s'effacent d'elles-mêmes au plus tard 60 jours après. Nous ne gardons que la trace de la suppression et de sa date, et l'identifiant anonyme de l'abonnement App Store, utile à la comptabilité.
Supprimer le compte n'arrête pas l'abonnement App Store : pour ne plus être facturé, il faut le résilier sur l'iPad (Réglages → votre nom → Abonnements → KolorBar).
Salon sous contrat : la demande se fait depuis l'application ou par e-mail à hello@kolorbar.app ; nous la traitons avec le salon sous 30 jours. Avant de partir, le salon peut obtenir toutes ses données dans un fichier.
Conformément au RGPD, chaque cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur ses données.
Ces droits s'exercent auprès de son salon, qui en est responsable et qui seul connaît la relation commerciale. KolorBar, en tant que sous-traitant, ne peut pas décider seul du sort de ces données : nous assistons le salon pour y répondre, et nous relayons vers lui toute demande qui nous parviendrait directement.
Pour toute question sur le fonctionnement du service : hello@kolorbar.app.
Les échanges entre l'application et le serveur sont chiffrés (HTTPS) et authentifiés par jeton propre à chaque appareil. Les données de chaque salon sont cloisonnées : un appareil ne peut lire que celles du salon auquel il est rattaché. L'accès au tableau de bord est restreint aux personnes autorisées par le salon.
KolorBar — hello@kolorbar.app